一、配送方式與運費一覽
| 配送方式 | 運費 | 免運門檻 | 預估到達時間 |
|---|---|---|---|
| 🏠 宅配到府（台灣宅配通） | NT$80 | 滿 NT$2,000 免運 | 1–3 工作天 |
| 🏪 7-ELEVEN 超商取貨 | NT$60 | 滿 NT$1,500 免運 | 1–2 工作天 |
| 🏬 全家 FamilyMart 超商取貨 | NT$60 | 滿 NT$1,500 免運 | 1–2 工作天 |
※ 以上時效為預估值，實際以物流業者通知為準。國定假日、颱風假不在計算範圍內。
二、出貨時間
- 工作日下午 2 點前付款完成的訂單，當日安排出貨（庫存充足時）
- 下午 2 點後或假日付款的訂單，次一工作日安排出貨
- 預購商品：出貨時間依商品頁面標示為準
- 付款方式為「ATM 轉帳」或「超商代碼繳費」者，收到付款確認後才開始計算出貨時間
⚡ 出貨後您將收到電子郵件通知，含物流追蹤連結，請保持聯絡電話暢通以利配送。
三、配送時間與注意事項
宅配到府
- 配送時間：週一至週六，09:00–21:00
- 初次未取件後，物流業者將留下通知單，可透過通知單指定改送時間或改至超商取件
- 連續 3 次未取件，商品將退回本公司，退運費用由顧客負擔
超商取貨
- 到達門市後，您將收到取貨簡訊通知
- 取貨期限為到貨後 7 天，逾期未取之商品將退回本公司
- 超商取貨限制：單筆訂單重量不超過 10 公斤、體積不超過 45×30×40 公分
- 部分大型商品或化學品（如大容量鍍膜液）不適用超商取貨，將改以宅配處理
四、物流追蹤
- 出貨後您將收到含物流追蹤連結的電子郵件
- 登入「我的帳號 → 訂單查詢」亦可查看最新物流狀態
- 宅配追蹤：台灣宅配通官網
- 超商取貨追蹤：依物流業者通知簡訊為準
五、離島與偏遠地區
- 金門、馬祖、澎湖等離島地區：宅配運費加收 NT$150，配送時間約 3–7 工作天
- 蘭嶼、綠島：配送時效視海運班期而定，約 5–10 工作天
- 離島地區不支援超商取貨
- 部分山地鄉、特殊地址需實際確認是否可配送，如有疑問請先聯絡客服
六、其他說明
- 目前僅提供台灣本島及離島配送，不提供國際運送服務
- 如商品因物流異常（破損、遺失），請於收件後 24 小時內聯絡客服並拍照留存
- 特殊節日（春節、雙十一）前後出貨時效可能延長，屆時網站公告為準