一、個人資料蒐集目的
Allspectra（以下簡稱「本公司」或「我們」）依據《個人資料保護法》第8條規定，明確告知您蒐集個人資料的目的如下：
- 訂單處理與履約：處理您的購買訂單、安排配送、寄送訂單確認及物流追蹤通知。
- 會員帳號管理：建立及維護您的會員資料，提供個人化的購物體驗。
- 客戶服務：回應您的詢問、處理退換貨申請及售後服務。
- 行銷活動（需另行取得同意）：傳送優惠資訊、新品上市通知（您可隨時取消訂閱）。
- 法律義務履行：配合政府機關查詢、稅務申報、電子發票開立等法定義務。
二、蒐集個人資料的類別
我們可能蒐集以下類別的個人資料：
| 資料類別 | 具體項目 | 是否必要 |
|---|---|---|
| 識別資料 | 姓名、電子郵件、手機號碼 | 必要 |
| 配送資料 | 收件地址、超商門市代碼 | 必要 |
| 交易資料 | 訂單內容、付款方式（不含完整卡號）、交易金額 | 必要 |
| 裝置資料 | IP位址、瀏覽器類型、作業系統（Cookie蒐集） | 非必要 |
| 行為資料 | 瀏覽紀錄、搜尋關鍵字、加購清單（Cookie蒐集） | 非必要 |
我們不蒐集信用卡完整號碼、身分證字號（除非法律要求）。
三、個人資料的使用方式
我們僅在達成蒐集目的的必要範圍內使用您的個人資料，包含：
- 透過電子郵件、手機簡訊發送訂單確認、物流狀態更新通知
- 藍新金流（NewebPay）處理付款授權（僅傳輸必要欄位，不留存卡號）
- 配合物流業者（台灣宅配通、統一速達、全家便利商店、7-ELEVEN）安排配送
- 開立電子發票（依財政部規定）
- 改善網站功能與使用者體驗分析（Google Analytics 匿名化統計）
四、個人資料的共享對象
我們不會出售、出租或販售您的個人資料給任何第三方。以下情況我們可能分享必要資料：
- 藍新科技股份有限公司：付款授權處理，依其隱私政策保護您的資料
- 物流業者：台灣宅配通、統一速達（黑貓）、統一超商（7-ELEVEN）、全家便利商店，僅用於配送
- 電子發票平台：財政部電子發票整合服務平台（依法定義務）
- 法律要求：配合法院命令、政府機關依法定程序調取
五、Cookie 政策
我們使用 Cookie 及類似技術來提升您的瀏覽體驗：
- 必要性 Cookie：維持您的登入狀態、購物車內容（無法關閉）
- 功能性 Cookie：記憶您的語言、幣別偏好設定
- 分析 Cookie（可選）：Google Analytics 匿名統計瀏覽行為，協助我們改善網站
- 行銷 Cookie（可選）：Facebook Pixel、Google Ads 轉換追蹤
您可透過瀏覽器設定拒絕非必要 Cookie，但部分功能可能因此受限。
六、個人資料保存期間
- 訂單資料：自交易完成起保存 7 年（配合稅務申報法定期間）
- 會員帳號：帳號存在期間持續保存；您刪除帳號後，依法定期間後銷毀
- 客服紀錄：保存 2 年
- Cookie 資料：依各 Cookie 設定（Session Cookie 於關閉瀏覽器後清除，持久性 Cookie 最長 2 年）
七、您的個人資料權利
依據中華民國《個人資料保護法》第3條，您享有以下權利：
- 查詢或請求閱覽：您可查詢我們持有的您個人資料
- 請求製給複製本：索取您個人資料的複本
- 請求補充或更正：更正不準確的個人資料
- 請求停止蒐集、處理或利用：在特定條件下要求停止使用
- 請求刪除：要求刪除您的個人資料（不影響法定保存義務）
如需行使上述權利，請聯絡我們的客服信箱：[email protected]，我們將在 15 個工作日內回覆。
八、聯絡資訊
個資管理負責人聯絡方式：
- 電子郵件：[email protected]
九、政策修訂
本隱私權政策可能因應法規變更或業務調整而修訂。重大變更時，我們將在網站首頁公告或以電子郵件通知您。繼續使用本網站服務，即視為您已同意修訂後的政策。
本政策最後更新日期：2025年01月01日。如有疑問，請透過上述聯絡方式洽詢。